В ходе рабочей поездки в Чувашскую Республику генеральный директор ГК Трансэнергопром Елена Климашевская провела рабочую встречу с министром цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики Михаилом Степановым.

В рамках встречи было проведено обсуждение архитектуры разрабатываемой ГК ТЭП новой цифровой экосистемы. Министерством были выданы рекомендации по повышению надежности и безопасности системы, предложены решения, облегчающие в перспективе взаимодействие с государственными информационными ресурсами. Было достигнуто соглашение о проведении подобных встреч регулярно.

«Мы делаем все для того, чтобы клиентам с нами было уютно и комфортно. Сейчас мы работаем над созданием уникального мультиплатформенного решения, которое позволит вывести взаимодействие с нашими клиентами на совершенно другой уровень»,- подчеркнула Елена Климашевская.

Компания делает упор не только на цифровые инструменты взаимодействия, но и очном обслуживании. Для удобства клиентов кол-центр ЧЭСК начал работу в круглосуточном режиме, а крупнейшие отделения в Чебоксарах, Новочебоксарске и Канаше - до 19.00.