16 января 2020
Способы заочного обслуживания клиентов
АО «Чувашская энергосбытовая компания», предоставляет всем своим клиентам самый широкий спектр каналов заочного обслуживания. Сервисы доступны как физическим, так и юридическим лицам. Они постоянно развиваются и совершенствуются.
Заочное обслуживание физических лиц
- Контактный центр. Телефон контактного центра: 8-8352-36-80-03. Действует для получения разъяснений по вопросам энергоснабжения, а также для передачи показаний. Режим работы контактного центра: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00. Выходной: суббота, воскресенье.
- Сервис «Личный кабинет клиента».
- Мобильное приложение сервиса «Личный кабинет клиента».
- Мессенджер Viber.
- Электронная почта.
- СМС – сообщения.
- Виртуальная приемная.
- Возможность заказать обратный звонок на сайте АО «Чувашская энергобытовая компания».
- Телефонное обслуживание.